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国投京唐港管理理念

1、关于客户

超越客户期望

   我们要关注客户需求,提升客户价值。
   我们的服务要从细微处见差异。
   我们要在第一时间响应客户的需求。
   我们要善于学习和借鉴,创新服务模式。
2、关于领导
领导”重在言传身教

   领导的基础是观念的认同,领导的手段是沟通,领导的权威是身体力行。
   领导者在管理工作中应目标明确、抓住重点、授权激励、检查督导。
   所有管理者应具备充满激情、善于思考、迅速行动的基本素质。
   例行工作坚持流程管理、制度管理。
3、关于制度
制度重在不折不扣地执行
 
   企业管理,首先靠制度,其次靠忠诚度。
   不靠人管人,靠制度管人。
   我们必须制定符合行业特点的规范、系统的制度体系。
   编制制度只是实施规范化管理的第一步,更长期、更艰巨、也更有意义的工作是制度的贯彻落实,及其不断完善与改进。
   制度管理不在于形式上是否完善,重在不折不扣地执行。
   只有切实执行,并达到预期效果的制度才是好的制度。
4、关于沟通
沟通贵在坦诚
 
   我们崇尚人际关系简单化,开放心胸,坦诚交流。
   我们努力构建促使每一位员工畅所欲言的平台和渠道,鼓励员工表达自己观点。
   我们始终本着平等、尊重的原则,设身处地与每一位员工进行交流。
   我们要专注倾听每一位员工的意见,并做出及时的反应和反馈。
5、关于培训
员工成长是我们的责任

   人才是奇迹赌场app的最重要的资本。
   员工成长,奇迹赌场app才能发展,因此员工成长是我们不可推卸的责任。
   我们建立培训学院,开展知识管理,使国投京唐港成为产生优秀员工的学校。
   我们通过学习与竞争培育人才。
   我们为每位员工提供事业发展的机会。
   我们注重学习成果的共享。
   我们努力培养员工把学习作为一种快乐的生活方式。
6、关于成本
成本是衡量管理水平的尺度

   成本意识,始终贯穿我们的工作。
   节约就是创造财富,成本降低有赖于点点滴滴的节约。
   将成本降低所获得的价值通过质量和服务共享于客户。
   通过整合资源降低经营成本,通过优化流程降低管理成本。
   追求合理的成本,而不是最低的成本。



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